Отчет о работе «горячей линии» за январь 2024 г.

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю (861) 226-40-74 в январе 2024 года  поступило 290 вопросов. Большая часть вопросов касалась вакцинации населения против гриппа, коронавирусной инфекции, коклюша – 64, при оказании услуг ЖКХ – 57, продажи технически сложных товаров бытового назначения – 47.

По всем поступившим в Управление вопросам даны разъяснения согласно законодательству. 

№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1

Продажа технически сложных товаров бытового назначения

47

Дана консультация

2

Оказание услуг ЖКХ

57

Дана консультация

3

Оказание услуг по ремонту сложной бытовой техники

20

Дана консультация

4

Продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви

9

Дана консультация

5

Продукты питания

20

Дана консультация

6

Жалобы на приобретенные продукты питания с истекшим сроком годности

7

Дана консультация

7

Продажа мебели

7

Дана консультация

9

Жалобы на качество реализуемой продукции в организациях торговли г. Краснодара

13

Дана консультация

10

Продажа строительных материалов

5

Дана консультация

11

Оказания услуг связи

5

Дана консультация

12

Жалобы на условия пищевой продукции в организациях торговли г. Краснодара

7

Дана консультация

13

Продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов

6

Дана консультация

15

Вакцинация населения против гриппа, коронавирусной инфекции, коклюша

64

Дана консультация

16

Услуги страхования

2

Дана консультация

17

Бытовые услуги

7

Дана консультация

18

Долевое строительство

5

Дана консультация

19

Жалобы на плохое самочувствие и симптомы отравления после приема пищи, приготовленной в организации общественного питания

5

Дана консультация

20

Банковские услуги

4

Дана консультация

Всего

290